お客様からの感想や体験談を紹介
VOICE
サービスに対する実際のお客様からいただいた感想や体験談を紹介しています。故人とのお別れの際に感じられた感情、サービスの質、スタッフの対応、葬儀の進行など、様々な側面からのご意見を集めております。ご家族が私たちと共に過ごした貴重な時間の記録として、心温まるストーリーや満足の声を共有し、これから家族葬を検討される方々への参考として提供します。
このコーナーでは、皆様からお寄せいただいた「ありがたいお声」を公開さしております。今後もなお声をいただけましたら、できるだけ公開していこうと思っております。

神戸市長田区 Y様の声
この度はありがとうございました。
家の近くにこんないい所があるって知りませんでした。
建物はすこし古いですが職員の方々は親切で丁寧に対応してくれて、来てくれた親戚も「いい葬儀だったね、お父さんもきっと天国に行ったよ。」と言ってくれました。
近所の方には私がルミナリーホールさんを宣伝しておきます。

神戸市北区 S様の声
色々とお手伝い頂きましてありがとうございました。
父は生前中に「死んだら火葬だけで葬儀はしなくていいぞ」と言っておりルミナリーさんの資料を見してくれました。
その事があったのでルミナリーさんに葬儀を依頼させて頂きました。
父が言っていた通り直葬でして良かったと私も母も思っております。
簡素な葬儀にもかかわらず最後まで丁寧にして頂きまして有難う御座いました。

神戸市長田区 Y様の声
この度はお世話になりありがとうございました。
入所中の施設の方にルミナリーホールさんを教えて頂き電話にてお問い合わせをさせて頂きましたら対応が良かったのでルミナリーホールさんに決めました。
あまり広すぎずちょうど良いサイズなので家族葬にはいい式場だと思います。
親戚がルミナリーホールさんを気に入り家の近くにもこういう式場があればいいなと言っておりましたのでぜひ色々な地域に支店を出して下さい。

神戸市垂水区 M様の声
家族が動揺している中適切にしていただき安心して通夜も葬儀も終える事が出来ました。
親身になって話を聞いていただけた事や親切丁寧な対応に安心して全てを任せる事が出来ました。
心温まる葬儀になり大満足です。
スタッフの皆様方には本当にありがとうございました。

神戸市長田区 S様の声
この度はお世話になりありがとうございました。
歳をとると兄弟も亡くなっており、遠方の親戚も来られず近くの身内数名での見送りになってしまいました。
賑やかな事が好きだった父なのに身内数人で見送ってしまい、今になって落ち着いて考えると父は怒っているかもしれません。
もう少し落ち着いたら父の友人や知人を招いて父を偲ぶ会でもしようかと考えております。
またその時は色々と相談に乗って下さい。

神戸市兵庫区 T様の声
とても良くしていただいて金額も安くすんで良かったです。
会館のスタッフの方々はすごく親切でした。
なにぶん初めての事なので分からない点や不安なところばかりでしたが細かな部分までサポートして頂き最後まで安心してお任せでき本当に良かったです。
ありがとうございました。

神戸市須磨区 I様の声
この度は色々とお世話になりました。
前もってお話をしていればよかったのですが、母が亡くなる日の朝は普通に会話をしていたのでまだまだ先の事と思っておりました。
夜遅く急に連絡したにもかかわらずすぐに寝台車の手配をして頂け助かりました。
最後までありがとうございました。

神戸市兵庫区 E様の声
母が亡くなった時には病院に紹介された葬儀社を利用しましたが対応がいまひとつで料金を高く感じたため今回はインターネットで探してルミナリーホールさんにお願いしました。
前の葬儀社はあれもこれもとオプションをどんどん勧めてきましたが、ルミナリーホールさんは必要な物だけをおっしゃっていただけたので信用してすべてをお任せ出来ました。
私の時も宜しくお願いします。
ありがとうございました。

神戸市須磨区 K様の声
私は冠婚葬祭の互助会に入会していたので葬儀はその互助会を利用しようと思っていたところ、友人に掛け金だけで葬儀は出来ないと言われどうしようかと悩んだのですがその友人にルミナリーホールさんを紹介して頂きました。
互助会の分を解約して返ってきた分でルミナリーホールさんでは足りたのでこんなに会社によって費用の差があるんだなと思いました。
ルミナリーホールさんにして費用面や内容面は本当に良かったと思っています。
この度はありがとうございました。

神戸市長田区 A様の声
先月父の葬儀で大変お世話になりました。
8月に父が末期がんを宣告され余命数か月と告げられ突然の宣告で戸惑いました。
葬儀をすればどのくらい費用が掛かるのか見当もつかない状態でした。
数社の葬儀社に電話で問い合わせをしましたが50万円~100万円位と言われるところが多かった中、ルミナリーホールさんは「直葬なら148,000円と消費税です。」とおっしゃっていただけました。
その後会館に話を聞きに伺った時すべてを説明して頂けたので安心してルミナリーホールさんに決める事が出来ました。
火葬場に行く前に父の最期の顔を見て花を棺に納める事が出来たので直葬をやめて火葬式プランにしてよかったと思っております。
最後になりましたがルミナリーホールのスタッフの皆様方ありがとうございました。